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AMÉLIA G.

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  • 7 questions posées
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  • Changement de forfait ??

    AMÉLIA G.
    AMÉLIA G.

    AMÉLIA G.

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    Bonjour, J'aimerais savoir s'il est possible de changer de forfait pour avoir plus d'internet sachant que je ne veux pas augmenter le prix de mon forfait, qui est actuellement...
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    23061 / 40000
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    Bonjour Amélia, A l'heure actuelle, nous n'avons pas de forfait vers lequel vous pouvez évoluer plus avantageux au prix de 19,99€. Nous pouvons vous proposer le forfait...
  • Changer le forfait ?

    AMÉLIA G.
    AMÉLIA G.

    AMÉLIA G.

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    Bonjour, Je souhaiterais savoir si il y a un forfait avec plus d'Internet que celui que j'ai, cependant avec le même prix ou moins. L'offre du moment possède 5Go d'Internet a...
    Benedicte H.
    Benedicte H.

    Benedicte H.

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    Bonjour Myriam, Je suis au regret de vous informer que votre forfait ayant déjà pris effet et le délai légal de rétractation étant dépassé, il n'est plus techniquement...
  • Changement de forfait et mobile ??

    AMÉLIA G.
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    Bonjour, J'ai effectué une demande de changement de forfait et de mobile le 17/03 mais à ce jour je n'ai pas de nouvelle. Cela a-t-il fonctionné ? Merci. Cdt.
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    Bonjour Amelia, Il est possible que la saisie de votre critère la semaine dernière, n'a pas été pris en compte et est resté sur le critère "bon état" pour le calcul sur le...
  • Revente mobile ?

    AMÉLIA G.
    AMÉLIA G.

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    Bonjour, J'ai effectué la simulation pour revendre mon iPhone 5C abîmé. L'estimation est de 95€. J'aimerais donc savoir si le terme "abîmé" prend en compte que mon iPhone à...
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    Bonjour Amélia, Afin d'obtenir plus d'information à ce sujet, je vous invite à contacter directement Comparecycle au 01 76 72 04 44 (du lundi au vendredi de 9h à 17h)...
  • Abonnement.. ?

    AMÉLIA G.
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    Bonjour, Aujourd'hui je viens de recevoir un message me disant : "Votre abonnement auprès de newcloob à 4.99euro/semaine a bien été pris en compte". Je ne me suis jamais...
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    Bonsoir Amélia, Je me permets de clore ce fil de discussion suite à la mise en relation avec notre Service Technique. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si...
  • Comment résilier son forfait ?

    AMÉLIA G.
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    Bonjour, Est-il possible de résilier son forfait malgré la date de fin d’engagement au 17/07/2016...
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    Bonjour Amélia, Une réponse vous a été apportée par mail. Bonne journée. Marie, Conseillère Assistance Mobile
  • Changé de forfait ou pas ?

    AMÉLIA G.
    AMÉLIA G.

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    Bonjour, j'ai un Forfait Ultimate Speed E - 500Mo engagement 24 mois - 19,99 EUR pour un IPhone , et j'utilise beaucoup internet donc je voulais savoir si il serait pas...
    GUILLAUME Z.
    GUILLAUME Z.

    GUILLAUME Z.

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    Equipe
    Bonjour Myriam, En effet le forfait Ultimate Speed 4G S - 2Go est proposé au tarif de 28.99 euros par mois. Au-delà des 2Go d'internet, le débit n'est pas bloqué mais...