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Magali M.

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  • 3 questions posées
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  • Changer carte sim?

    Magali M.
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    Je dois changer de téléphone, mais il n'est disponible que a partir de septembre, j'aimerais en attendant le servir d'un autre portable, il faut donc que je demande une nouvelle...
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    Bonjour Magali, Lorsque vous activez une carte Sim, celle que vous activez annule et remplace la précédente. Il est impossible de bénéficier de deux cartes Sim EI Télécom qui...
  • j'ai reçu mon portable et ma carte sim mais

    Magali M.
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    j'ai donc reçu mon portable et ma carte sim (iphone 5c) j'ai inseré la carte sim dans le téléphone et ca me marque réseau indisponible, j'ai essayer vos conseils sur l'une des...
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    Bonjour Magali, Votre carte SIM s'activera automatiquement le 30/09/2014. Je vous invite en attendant à utiliser celle que vous avez actuellement et qui a été fournie par...
  • commande passée le 14/09 (n°418942478062) toujours en cours de validation, débité mais pas reçu?

    Magali M.
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    tout est indiqué dans la question. merci d'avance pour la réponse
    Benedicte H.
    Benedicte H.

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    Bonjour Magali, Après vérification sur votre ligne, je vous informe qu'il manque la copie recto-verso de votre pièce d'identité. Ce document est nécesaire afin de pouvoir...