NADIA S.
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pourquoi ne puis je pas "changer d'offre pour le moment" ?
iphone 6s argent 32goBonjour Nadia, Je vous informe que vous avez la possibilité d'effectuer une modification d'offre sur votre ligne. Vous pouvez le faire en vous rendant en agence bancaire ou... -
forfait internet épuisé mais reste 12 MO ?
il me reste 12MO sur mon forfait de 100MO qui est très très réduit (je ne peux que consulter mes mails) et j'ai reçu un mail me demandant de recharger si je voulais mon forfait...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nadia, Après vérification de votre dossier, je constate que votre enveloppe internet s'élève à 50 Mo inclus. En cas d'épuisement, votre accès internet est bloqué... -
pourquoi je ne peux tjs pas envoyer de mms ?
J ai bien reçu votre parametrage de mms par sms. J ai fait comme vous le notiez en eteignant ensuite mon telephone mais il me dit tjs que le service est indisponible quand j...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nadia, Suite à notre échange, votre demande a été prise en charge par notre service technique. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres requêtes... -
pourquoi fonction mms ne fonctionne pas ?
vous m'avez envoyé un sms ce jour pour parametrer mon portable en mms. Je l'ai effacé par erreur. Pouvez vous SVP me le renvoyer. MerciBonjour Nadia, Je vous informe que je viens de vous le renvoyer. Une fois réceptionné, je vous invite à cliquer sur "Installer" s'il vous plaît. Si votre mobile vous demande... -
pourquoi ma fonction mms ne fonctionne pas ?
J ai parametre internet et mms sur xperia m2. J ai eteint mon portable mais je ne peux pas envoyer de mms. Merci à vous. Internet fonctionne.- Anonyme
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Bonjour Nadia, Les paramètres viennent de vous être envoyés par SMS. Nous vous invitons à suivre les instructions suivantes pour terminer la configuration : – si un code... -
pas de mail de confirmation suite à ma commande
bonjour j'ai commandé jeudi soir et à samedi matin, toujours pas de mail de confirmation de commande donc suivi de commande impossible car il me faut le N°. J'ai vu que la...- Anonyme
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Bonjour Nadia, Votre demande a bien été prise en compte. Le délai de prise en charge par la poste est de 48 à 72h ouvrées. Je vous invite a patienter début de semaine... -
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Bonjour Nadia, Je vous confirme que le Sony Xperia M2 est bien compatible avec votre forfait Efficio E 1h. Je vous souhaite une excellente journée. Sarah, Conseillère... -
impossible d'activer le réseau mobile
suite à une mise à jour de mon HTC wildfire (je pense), je ne peux plus activer le "réseau mobile" dans paramètres. Il reste bloqué sur "activation ....". Par contre, le wifi...Bonjour Nadia, Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, vous m'avree confirmé la résolution de l'incident que vous rencontriez. Je vous remercie pour votre...
