NICOLAS L.
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Débit limité 3G/10G
Bonjour Je viens d'atteindre les 3 Go de data, mon téléphone est passé en débit limité alors que je dispose de 10 Go. Dans le suivi data de mon téléphone il m'indique également...Bonjour Nicolas, Je ne sais pas ce qui a limité votre débit. Je viens de remettre internet en service, n'hésitez pas à redémarrer votre mobile. Merci pour votre... -
Activer l'option web 4g
Bonjour Je ne parviens pas à me connecter en 4g. Vous m'avez précisez que je devais sélectionner l'option "web 4g" gratuite dans mon profil. Hors cette option n'apparait pas...Bonjour Nicolas, Je vous informe que je viens d'activer l'option web 4G gratuite sur votre ligne. Elle sera prise en compte entre 2 et 24 heures. Je vous conseille un... -
Comment faire pour se connecter en 4g ?
Bonjour. Mon téléphone ne se connecte jamais en 4g (H+ au mieux). C'est un téléphone A3 (4G, avec puce 4G). J'ai refait plusieurs fois la configuration via le sms, rien ne...Bonjour Nicolas, Après étude de votre dossier, je constate que votre option Web 4G n'est pas active sur votre abonnement. Je vous invite à l'activer sur votre Espace...
