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ANNE P.

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  • je ne peux pas voir ma facture récapitulative?

    ANNE P.
    ANNE P.

    ANNE P.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    je ne peux accéder à ma facture récapitulative, pas du tout celle de ma fille (dont je détiens le contrat) comment pouvoir TOUT vérifier, s'il vous plait, car je ne comprend pas...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    7
    110593 / 180000
    points
    Bonjour Anne, J'ai effectué une modification sur votre niveau d'accès. Vous aurez ainsi accès à vos factures récapitulatives. Bonne journée à vous, Amandine...
  • Depuis 2 jours, j'ai du mal à téléphoner?

    ANNE P.
    ANNE P.

    ANNE P.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Depuis environ 2 jours, j'ai du mal à téléphoner : mes appels sont en "attente"... et n'aboutissent pas. internet fonctionne et les sms aussi
    Sarah P.
    Sarah P.

    Sarah P.

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    6
    59400 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Anne, J'ai bien pris en compte votre message concernant des difficultés d'appel sur votre ligne. Je vous invite à éteindre, retirer et remettre votre carte sim...
  • télécharger bon remboursement?

    ANNE P.
    ANNE P.

    ANNE P.

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    0
    21 / 100
    points
    Bonjour, je viens d'acheter un samsung A3 2016 avec une offre de remboursement de 30E. on me dit de me connecter sur le site pour télécharger le bon ; cela ne fonctionne pas! on...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    51721 / 75000
    points
    Bonjour Anne, Suite à notre conversation téléphonique, votre demande a été traitée. Je vous souhaite un bon week-end. Amélie, Conseillère Assistance Mobile...
  • mes appels sont coupés sans cesse?

    ANNE P.
    ANNE P.

    ANNE P.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Depuis un récent réajustement de forfait (que je n'ai pas demandé) mes appels coupent sans cesse ou je n peux pas téléphoner. Il me sert à quoi mon portable?
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    7
    92986 / 180000
    points
    Bonjour Anne Une solution vous a été apportée suite à notre échange. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande. Très bonne journée...