anne L.
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Bonjour, je n'ai plus de connexion internet, que dois-je faire ?
mon tel est un Galaxy GT-I9060I- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Anne, Avez-vous vérifié si vos données mobiles sont activées ? Pour cela, veuillez suivre la manipulation suivante : - Appuyez sur PARAMÈTRES - Dans l'onglet... -
Quel est le prix de la conexion internet du Portugal ?
Bonjour, J'ai un forfait : Forfait Woot E appels illimités 1 Go sans engagement, quel prix me coûtera la connexion internet du portugal ? Cordialement. @nneBonjour Anne, La connexion au Web depuis le Portugal est décomptée en plus de votre forfait Woot E appels illimités 1 Go au tarif de 0.06€/Mo. Une fois arrivée à... -
pourquoi je ne reçois pas votre réponse par mail ?
Bonjour, Koumarem me dit m'avoir envoyé une réponse par mail mais je ne l'ai pas reçu ! je vais devoir changer d'opérateur car cela n'est pas possible de rester ainsi.Bonjour Anne, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile... -
je n'ai plus de réseau à mon domicile et bureau pourquoi ?
bonjour, Depuis plusieurs semaines, je n'ai plus de réseau à mon domicile. Que dois je faire ?- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Anne, Je vous propose de poursuivre et finaliser notre conversation en privée. Un mail vous a été envoyé à votre adresse @orange.fr. Merci, Koumaren... -
Voyage maroc ?
bonjour, J'ai bien lu quelques post mais je ne suis pas certaine de tout comprendre. et puis je sais que votre assistance est au top. Meilleurs vœux. Je pars au Maroc en Mars...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Anne, Depuis le Maroc les tarifs vers la France ou le Maroc sont : - Emission d'appel : 1,20 euro/minute, - Réception d'appel : 0,60 euro/minute, - Emission d'un... -
Que faire je reçois le même sms plein de fois ?
Que faire je reçois le même sms plein de fois ? J'ai enlevé carte sim et batteire, tout rebranché et ça ne marche...Bonjour Anne, Je vous informe que je viens de tenter de vous joindre par téléphone, sans succès. De ce fait, afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous... -
sav NRJ Mobile ?
Bonjour, Juste pour vous dire que je suis super satisfaite de votre service dépannage. Tout fonctionne maintenant, j'ai voulu le mettre sur Facebook mais on peut rien mettre sur...Bonjour Anne, Merci beaucoup pour votre message de félicitations ! Vous pouvez le diffuser sur notre page Facebook (https://www.facebook.com/SAV.NRJMobile), dans la rubrique... -
messagerie bloquéee ?
Re bonjour Esther, ça ne marche toujours pas, mais quand j'ai eu votre message, je n'ai pas fais la manip de suite et vous me dites que le code 1234 n'est valable que qq mn...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Anne, Votre demande a été prise en charge par le service technique. Bonne journée, Caroline, Conseillère Assistance Mobile -
messagerie bloquée ?
Bonjour, et encore merci de votre aide. L'accès internet fonctionne. Toutefois même en faisant le 777, j'ai un message de messagerie bloquée. Cordialement- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Anne, La messagerie est bloquée par un code confidentiel. Ce code de 4 à 6 chiffres permet de s'identifier pour appeler son répondeur à distance (depuis un autre... -
itinerance frais de connexion ?
re, re et re bon ça marche pour la connexion internet, toutefois, qd j'ai mis itinérance des données, il y a un message ou l'on parle d'éventuels frais, qu'en est il ?Bonjour Anne, Je vous rassure votre offre Woot E appels illimités inclus 1Go de connexion internet, vous n'aurez donc pas de frais supplémentaires. Passez une bonne...
