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KEVIN C.

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  • 4 questions posées
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  • Carte sim pas activée ?!

    KEVIN C.
    KEVIN C.

    KEVIN C.

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    Ma carte sim devait s'activer aujourd'hui mais quand je l'insère dans mon téléphone ça m'affiche "aucun réseau" donc je suppose qu'elle ne s'est pas activée. Quand cela sera fait ?
    William L.
    William L.

    William L.

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    Bonjour Kévin, Je vous rassure, après vérification votre forfait est bien à 19.99 € - la réduction carte bancaire. Bonne journée, William, Conseiller Assistance Mobile...
  • Je ne peux plus me connecter à l'application ?

    KEVIN C.
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    J'ai téléchargé l'application crédit mutuel mobile pour suivre ma consommation, au début tout marchait bien mais depuis quelques temps je ne peux plus me connecter, il m'est...
    KEVIN C.
    KEVIN C.

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    Re bonjour, Mon problème ne semble pas être réglé, je contacterai alors Apple. En vous remerciant de votre aide, je vous souhaite une bonne journée. Kévin Courtioux
  • application espace client ?

    KEVIN C.
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    Quand je veux me connecter à mon espace client sur l'application iphone ça me marque que "mes droits ne me permettent pas d'utiliser l'application mobile". Application qui a...
    Anonyme
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    Bonjour Kévin, Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre...
  • Est-il possible de passer par une antenne relais orange ?

    KEVIN C.
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    Bonjour, je suis nouveau sur le réseau el telecom. Ma carte vient d'être activée et affiche "nrj mobile"; on m'a précisé que si je n'étais pas satisfait du réseau je pourrais...
    Benedicte H.
    Benedicte H.

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    Equipe
    Bonjour Marie-Hélène, Je vous informe que je viens d’effectuer un changement de réseau sur votre ligne. Désormais, vous utiliserez le réseau Orange (et non plus SFR). La...