HELOISE A.
Mes Statistiques
- 5 questions posées
- 0 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Comment débloquer mon répondeur ?
Bonjour mà messagerie vocale est bloquée pouvez la réactiver ? On me dit de contacter le service client.C est ma ligne pro c très important qu on puisse nous laisser un message...Bonjour Héloise, Après analyse de votre dossier, je constate que certaines options incluses n'ont pas été activées automatiquement suite au changement d'offre. Un... -
je n'ai pas réussi a activer ma sim ?
J'ai changé d forfait le 07/02/15 j'ai reçu et inséré ma nouvelle sim. ça ne fonctionne pas. Je suis allez dans assistance pour activer la carte mais ça me répond que le code...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
Bonjour Héloise, Vous ne pouvez pas activer votre nouvelle carte SIM car celle-ci est déjà active sur votre ligne. En effet, dans le cadre d'un changement d'offre la nouvelle... -
Comment paramétré web et mms ?
J'ai effectué plusieurs fois la procédure de paramétrage web et mms sur mon nouveau mobile mais ça ne matche toujours pas.... Pouvez vous m'aider ?- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22241 / 40000
- points
Bonjour Héloise, Je viens de tenter de vous joindre et le correspondant m'a indiqué votre indisponibilité. Afin d'effectuer les paramétrages je vous invite à joindre le... -
ligne suspendue par erreur ?
Bonjour j'ai commandé une nouvelle sim pour mon tel en voulant l'activer j'ai suspendue ma ligne par erreur. Pouvez vous la réactiver dans les plus brefs délais ? j'ai activé...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 40029 / 75000
- points
Bonjour Heloise, Votre ligne n'est pas suspendue, vous l'avez réactivée en date du 01/01/2015 à 20h53. La nouvelle carte SIM a été activée et je constate des communications... -
code pour accès repondeur ?
Bonjour mà carte sim est hs j attend la nouvelle que j ai commandée je dois accéder au répondeur mais je ne ai pas le code et ne peut le récupérer par SMS pouvez me le envoyer...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22241 / 40000
- points
Bonjour Héloise, Malheureusement je ne pourrai pas vous envoyer ce code. En effet, je peux seulement le réinitialiser et l'envoyer par SMS. Je n'ai pas de visibilité...
