Morgane F.
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Pourquoi augmentez vous mon forfait de 6€ par mois?
A mon grand étonnement après avoir relus plusieurs fois mon contrat j'ai constaté qu'il n'est stipulé nulle part que la remise est limité a 6 mois et que après ce délais le...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Morgane, Après vérification de votre contrat, que vous avez signé, dans le paragraphe " Choix du forfait et des options" il est indiqué: - Forfait : Forfait Prompto... -
Je voudrais savoir pourquoi ma facture est plus chère de 6€ ce mois ci?
Bonjour J'ai un forfait a 9€99 mais à ma grande surprise ce mois-ci ma facture est de 15€99 ! Alors que je n'ai fait aucun achat ni contacté aucun numéro surtaxé ou autre...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Morgane, Vous avez bénéficié pendant 6 mois d'une promotion sur votre forfait. Une fois les 6 mois atteint vous retrouvez la remise s'arrête. Je vous remercie de...
