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JEREMY B.

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  • 7 questions posées
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  • Comment résilier un forfait cause problème financier ?

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    Je souhaite avoir un renseignement. Voilà 20 mois que je n'ai plus de travail. J'ai modifié récemment mon forfait à la baisse pour des raisons financières espérant que je...
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    Votre dernière réponse m'a encore plus déçu. A une semaine près, vu que les migrations non réengageantes ont été mises en place depuis le 18 mai 2016 et que j'avais souhaité...
  • Comment résilier un forfait cause problème financier ?

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    Je souhaite avoir un renseignement. Voilà 20 mois que je n'ai plus de travail. J'ai modifié récemment mon forfait à la baisse pour des raisons financières espérant que je...
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    Si cette modification n'est pas réengageante, pourquoi ma dernière modification m'a réengager pour 2 ans ? Si cela n'était pas le cas, je pourrais essayer de payer jusqu'à la...
  • je désire changer de forfait

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    Pourquoi je ne peux pas prendre celui à 26,99 ? Dois-je changer de fournisseur d'accès pour bénéficier d'un forfait 5Go moins cher ?
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    Suite à votre réponse, j'ai essayé de modifier mais c'est impossible. Quand je coche le forfait à 30.99euros, la page devient grise et bloque. Comment faire pour prendre ce...
  • comment savoir si j'ai une assurance ?

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    Bonjour, comment savoir si j'ai souscrit une assurance pour vol quand j'ai pris mon nouveau forfait avec l'achat de mon nouveau téléphone ? Merci
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    Je souhaite savoir si j'ai souscrit une assurance pour VOL de mon portable lors de l'achat de mon iphone.
  • Toujours pas reçu mon ODR ?

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    Bonjour, j'ai renvoyé mon formulaire courant janvier avec tous les justificatifs afin de bénéficier de l'ODR. A ce jour, je n'ai toujours rien reçu ? Est-ce normal ? Merci
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    Les justificatifs ont été envoyé le 14 janvier. L'offre de remboursement concernait le remboursement de 100 euros pour l'achat d'un iphone 6 avec un nouveau forfait. ODR 100 €...