NOEMIE M.
Mes Statistiques
- 7 questions posées
- 4 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
retractation de demande de portabilité mais aujourd'hui aucun service?
j'ai été démarcher par un autre opérateur mais je me suis rendu compte que l'offre ne me convenait pas et j'ai donc procéder à la rétractation de l'opérateur en question qui...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
Bonjour Noémie, Après étude de votre dossier, je constate que la demande de portabilité que vous aviez demandé à l'opérateur auprès duquel vous souhaitez vous rétracter, n'a... -
comment changer la date de prélevement
je voudrais modifier ma date de prélèvement et ainsi passer du 23 au 7 du mois- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Noémie, Votre demande a été prise en charge sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile... -
sms disant facture impayé mais paiement en cb et edition de la prochaine facture?
Bonjour, J'ai eu ce matin un sms disant que ma facture est impayée, mais j'ai procéder à son paiement par cb et parallèlement il y a eu un prélèvement. En accédant au suivi je...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Noémie, Je fais suite à nos échanges par mail. Je prends bonne note de cette information et vous m'en voyez vraiment désolée. En effet, la date de prélèvement... -
Est ce que les sms sur mobile français qui se situe dans les DOM me sont facturé?
Bonjour, Mon compagnon avec un forfait "free français" est parti pour quelques jours en Guadeloupe , je voudrais savoir si les appels ou les sms que je lui envoie sont facturés...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 40029 / 75000
- points
Bonjour Noémie, Lorsque vous êtes en France et vous contactez un numéro français, quel que soit le pays dans lequel il se trouve, vous ne serez pas facturée en hors forfait... -
pourquoi l'application ne s'installe pas sur la carte sim?
Ce n'est pas la première fois que je viens pour ce problème, mais il est récurrent! Alors je me posait la question suivante, étant donner que le réseau "El Telecom" fonctionne...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 22241 / 40000
- points
Bonjour Noémie, Je changement n'avait pas été pris en compte je viens de faire le nécessaire. Je vous souhaite une bonne journée. Caroline, Conseillère Assistance... -
pouvez vous activer mon option citizy?
J'ai demandé ma nouvelle carte et je l'ai activer il y a 5 min, je souhaiterai maintenant activer l’option citizy pour l'application u'go de la cts. comment dois je procédé?- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 50170 / 75000
- points
Bonjour Noémie, Je vous invite à contacter votre conseiller bancaire afin de l'inviter à souscrire votre contrat M-Carte. Votre conseiller avait un blocage qui vient... -
comment utiliser le nfc?
Je possède le samsung A3, je sais qu'il possède le nfc mais comment ça marche? Je voudrais utilisé l'application U'go pour les transports en commun à Strasbourg, mais lorsque je...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 13262 / 40000
- points
Bonjour Noémie, Après analyse de la ligne, je vous confirme que votre mobile est bien compatible NFC Cityzi. Toutefois, pour valider l'activation de l'option, le...
