ETIENNE S.
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Données mobiles indisponible ?
Bonjour, depuis hier je n'ai plus de données mobiles, les symboles 4G/3G etc .. ne s'affichent pas. J'ai redémarré mon téléphone , enlevé/remis ma carte SIM, fais un test...Bonjour Etienne, Votre forfait s'est renouvelé hier et nous rencontrons un incident de prise en compte des recharges. Ainsi les 500Mo pour le mois à venir ne sont pas... -
Peut-on basculer sur le réseau orange ?
Bonjour. Mon portable utilise le réseau EI Telecom, or quand je suis chez moi je n'ai même pas une seule barre de réseau donc je ne peut recevoir/émettre aucun appelle ou sms...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Etienne, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur. Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective... -
Carte SIM non présente ou non VALIDE malgrés une ligne activée . Comment faire ?
Je viens de passer de Orange à NRJ mobile avec un nouveau mobile et une nouvelle carte SIM. Ma ligne est bien activée d'après le compte en ligne et mon ancienne carte ne SIM ne...Bonjour Etienne, Je vous confirme l'envoi d'une nouvelle carte SIM que vous recevrez dans un délai de 48h à 72h ouvrées + délais postaux. A réception je vous invite à...
