SONIA G.
Mes Statistiques
- 12 questions posées
- 0 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
Accès internet quasi impossible ?
Bonjour, Depuis un certains temps, environ 2 ou 3 semaines, j'ai beaucoup de difficulté à accéder à internet et à envoyer des e-message à d'autres personnes avec I-phone. Je...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
Bonjour Sonia, Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne. Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter... -
Impossible d'emettre des appels depuis mon mobile ?
Bonjour, Je ne peux plus passer d'appel depuis mon téléphone. Pourtant j'ai du réseau et je peux recevoir des appels.Bonsoir Sonia, Depuis ce début de semaine, Orange a eu plusieurs incidents sur leur réseau voix impactant également les autres opérateurs téléphonique. L'incident est... -
Commander une carte Nano Sim ?
Je suis allé sur mon espace client à la rubrique "demander une nouvelle carte SIM" mais dans le choix du type de carte SIM, on ne propose pas le format Nano SIM. Pouvez-vous... -
Remise sur forfait ?
Bonjour, J'ai une remise sur mon forfait de 6.00 euros depuis longtemps déjà et ce mois-ci elle ne s'est appliquée. Du coup, je règle 15.98 au lieu de 9.98. Je pensais ma...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Sonia, Après vérification de votre dossier, je constate que cette remise a été appliquée pour une durée de 12 mois et ce conformément aux informations qui vous ont... -
Envoyer mon téléphone chez Samsung ?
Bonjour, Suite à nos différents échanges concernant le désimlockage de mon téléphone, je reviens vers vous. Lors de votre dernière réponse, vous me demandiez de prendre...Bonjour Sonia, J'ai récupéré la référence IMEi communiquée lors de vos précédents échanges sur l'assistance mobile. Après vérification, il correspond au modèle Samsung i8190... -
Nouvelles sur Désimlockage ?
Bonjour, Je n'ai pas de nouvelles depuis le 5/04/2016, concernant le désimlockage de mon Samsung S3 mini. Lors de notre conversation téléphonique, vous deviez voir avec vos...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 23061 / 40000
- points
Bonjour Sonia, Je vous présente mes excuses pour le délai de traitement de votre demande. Je vous ai répondu dans le sujet suivant : http://www.assistance-mobile... -
quand me joindre ?
Bonjour, vous pouvez m'appeler aujourd'hui à partir de maintenant et jusqu'à 13h30, puis à partir de 18h. Demain toute la journée, jeudi également. Merci. Sonia GILLIER- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 23061 / 40000
- points
Bonjour Sonia, Je vous présente mes excuses pour le délai de réponse, je n'ai pas eu l'occasion de voir avec mes collègues avant ce matin. Le service technique me confirme... -
Désimlocker mon mobile ? HELP ?
Vous me demandez mon code IMEI par mail. Je réponds mais à priori vous ne recevez pas mes mails. A quelle adresse dois-je répondre ? Merci.- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 23061 / 40000
- points
Bonjour Sonia, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur ce fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1084886-joindre... -
Souscrire à l'offre Woot 3 ?
Bonjour, Je suis déjà cliente chez vous sur un forfait Woot E à 15euros99 par mois. Puis je profiter de l'offre Woot 3 à 9euros99 pendant 6 mois ? Sachant que je souhaite...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 23061 / 40000
- points
Bonjour Sonia, Suite à notre appel, j'ai noté que vous avez reçu la réponse à votre demande. Je vous souhaite une bonne journée. Hervé, Conseiller Assistance Mobile... -
Comment faire pour desimlocker un telephone acheté chez vous ? Samsung S3 mini ?
Bonjour, je souhaite desimlocker mon téléphone pour le donner à mon fils. Je reste pour ma part cliente chez vous. Merci de votre réponse. Sonia Gillier- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 23061 / 40000
- points
Bonjour Sonia, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur ce fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1084886-joindre...
