J'ai vu qu'il fallait envoyer un courrier à :
NRJ Mobile
Service Résiliation
53098 Laval Cedex 09
J'aimerai vite changer et ne pas envoyer de courrier, est ce possible...
Bonjour Jérémy,
Une réponse a été envoyée sur votre adresse mail.
Merci de votre retour.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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Le...
C'est la même chose pour moi je n'ai pas reçu la réduction des 6 euros sur ma facture pour la partie "Forfaits, abonnements et options du 30/04-29/05"
Cependant c'est ma...
Bonjour Jérémy,
Je constate sur vos factures des mois de Juillet et Août 2015 un hors forfait lié à des usages émis et reçus à l'étranger. Vous pouvez en consulter le détail...
imei : 353507060066831/01
Bonjour, j'aimerai comprendre l'utilité de l'option internationale si c'est pour émettre et recevoir des appels/sms depuis ou vers l'étranger.
Mon...
Bonjour Jeremy,
Afin de bénéficier de plus amples informations concernant les options internationales, je vous invite à accéder à la foire aux questions suivante:
http...
J'ai souscrit au forfait sans engagement illimité à 9,99€/mois pendant 6 mois seulement je paie pour le moment 15.99€/mois.
Pourrais-je bénéficier de l'avantage WOOT415 sachant...
Bonjour Jérémy,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse...
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