DORYAN B.
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Mobile cassé sans aucun choc
Bonjour je vous contacte car l'écran mon samsung galaxy s10+ a fendu dans ma poche alors que le mobile n'a pris aucun choc et est en parfait état. J'aimerais prendre contact au...Bonjour Doryan, La saisie du service après-vente a été validée, vous allez recevoir un SMS/mail de confirmation. Il n'est pas nécessaire de remettre le mobile à zéro, il le... -
Point de fidélité toujours pas compris ?
Bonjour bonjour, j'aimerais changer de mobile, mais a ma surprise les presque 50 000 point que j'avais ont disparu. Les réductions pour le mobile que je voulais sont beaucoup...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Doryan, Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé. N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile. Bonne journée. Marie, Conseillère... -
Pas de sms de rétablissement web ?
Bonjour , ayant utilisé la totalité de mes 10 go d'internet depuis quelque jours , j'attendais de recevoir le sms pour pouvoir rétablir ma connexion pour 15 euro les 10 go mais...Bonjour Henry, Votre débit n'est pas limité. Pour cette raison, aucun sms ne vous a été envoyé depuis le rétablissement du débit web effectué le 15/12/2016. De plus, votre... -
Changé de forfait et ma connexion internet est au ralenti alors que j'ai tout configuré ?
J'ai changé de forfait et ma date d'activation est le 27/01. Depuis ce jour et ayant fait la configuration et installé ce qu'il fallait , mon télephone fonctionne encore au...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Doryan, Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse à ce jour. Aussi, si l'anomalie devait toujours être d'actualité, je vous inviterais à revenir vers moi...
