MAURICE M.
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Qualité du Web à l'étranger:
en voyage en Allemagne, il m'est demandé plusieurs fois par jour de faire le code SIM. De plus le débit Web est LAMENTABLE entre 1 et 20Ko/s en 4G. Impossible d'utiliser...Bonjour Maurice, Après vérification de l'état de votre ligne, j'ai constaté qu’il n’y a aucune anomalie ou restriction. Votre forfait vous permet d’avoir des Appels, SMS... -
Envoi courriels?
Losque que je suis connecté via Wi-FI à la Livebox, l'envoi et la réception des courriels vers ma boîte mail Wanadoo fonctionne. Lorsque je suis connecté via le réseau 3G, seule...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Maurice, Une assistance vous a été apportée lors de notre échange. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande. Bonne journée... -
tarification a l'étranger?
Depuis le 15 juin les appels SMS et MMS passés depuis l'UE sont illimités inclus dans mon forfait. Or en passant la frontière allemande le 21 juin j'ai reçu un SMS m'informant...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Maurice, Je vous confirme que depuis du 15/06/2017, il n'y a plus de frais de Roaming lors de vos déplacements en Europe ou dans les DOM. Vous pourrez utiliser votre... -
SMS facturé à tort?
Bjr, je conteste la facturation d'un SMS le 15/03/2016 à 11:20 vers l'Allemagne, à un n° qui m'est inconnu.- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Maurice, A partir du moment où cela apparaît sur votre facture, il n'est pas possible de le contester. Si toutefois ce numéro vous est inconnu et que vous appréhendez... -
Positionnement GPS?
Bjr, Depuis que j'ai quitté SFR pour C le Mobile, le positionnement du GPS (Nokia c7) ne fonctionne plus, sauf chez moi grâce à la Wi-Fi! J'ai cru lire que votre réseau...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Maurice...
