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MILENE G.

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  • 5 questions posées
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  • Problème passage 3G à 4G ? Plus de réseau

    MILENE G.
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    MILENE G.

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    Bonjour je suis passée d'un forfait 3G à 4G sans changer de puce. j'ai un cubot X15 que j'ai correctement paramétré,le changement de forfait a eu lieu le 29 octobre.le 29...
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    Bonjour Milene, Dans un premier temps, je vous invite à vérifier le paramétrage de votre téléphone en vous aidant de ce lien : http://www.assistance-mobile...
  • Pas de réseau aujourd'hui ?

    MILENE G.
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    Bonjour J'ai eu un changement de forfait pour passer à la 4G le 29 octobre. Je captais bien hier,mais aujourd'hui j'ai 0 barre de réception réseau. Que se passe-t-il ? De...
    Laura L.
    Laura L.

    Laura L.

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    Bonjour Milene, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur. Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective...
  • Paramétrage mms et web sur cubot X15

    MILENE G.
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    Bonjour Pourrai-je avoir les données pour paramétrer mon Cubot X15 pour avoir les mms et le web.merci.
    Laura L.
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    Bonjour Milene, Votre Cubot X15 étant un mobile sous le système d'exploitation Androïd, vous trouverez les manipulations à effectuer sur la FAQ suivante : http://www...
  • Contact avec conseiller CIC mobile

    MILENE G.
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    Bonjour J'aimerai être contactée par mail uniquement avec le service client CIC mobile afin de voir un éventuel changement de forfait. Impossible de trouver un formulaire de...
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    Bonjour Tiffany, Le traitement de votre demande est en cours via le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile...
  • Spam harcelement telephonique

    MILENE G.
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    Bonjour Je subis depuis des semaines un véritable harcèlement téléphonique de la part de numéros de CIC mobile dont le 0172785005 entre autres (il y en a plusieurs). Je l'ai...
    Farid J.
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    Farid J.

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    Bonjour Milene, Si vous êtes victime de spams vocaux je vous invite à faire un signalement au 33700 en suivant les étapes ci-dessous : Étape 1 : Envoyer un SMS au numéro...