CECILE T.
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Problème de communication?
Bonjour, je souhaite m'excuser auprès d'Hervé, qui me demandant de lui donner mes disponibilités. Je n'ai eu connaissance de ces réponses que maintenant, problème de réception...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Cécile, Il n'est effectivement possible d'effectuer le paiement en plusieurs fois qu'en agence. Je ne peux vous assurer si le code peut encore être utilisé la semaine... -
Problème de rendez vous?
Bonjour, bon comme indiqué dans plusieurs messages. Je souhaiterais me réengager et profiter de l'offre d'une tablette. Lors de mon passage au CIC, l'enregistrement du code n'a...Bonjour Cécile, Je vous informe que vous pouvez acquérir votre nouveau mobile directement depuis votre Espace Client (rubrique "Changer de mobile"). Au moment de la commande... -
Commande annulé?
Bonjour, on devait me rappeler vendredi à 17h30. Mais rien. Merci de me contacter demain fin de matinée.- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Cecile, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile... -
Forfait renouvelé, bénéficier du code promotionnel?
Bonjour, j'ai reçu des sms me disant que si je me reengageais , je pouvais recevoir une tablette. Je sors de l'agence et impossible de rentrer le code promotionnel et me revoilà...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Cécile, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur... -
Payer un téléphone en plusieurs fois
Bonjour, je souhaite savoir si il est possible de payer un nouveau téléphone en plusieurs fois, comme ça se fait avec Orange ou Bouygues?- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Cécile, Le Service Client ne propose pas le paiement en plusieurs fois. Ce service de règlement est disponible uniquement en agence bancaire pour les clients... -
Merci de me contacter rapidement, je souhaite résilier les téléchargement gallery, jamais souscrit. Comment faire?
20€ de plus par mois pour des téléchargement jamais fait, je sohaite etre contacter au plus vite, et voir pour un remboursement je suis à 35€ pour le moment, c'est du vol.- Anonyme
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Bonjour Cécile, Les usages réalisés en hors forfait ne sont pas contstable. Ce sont des usages émis depuis votre mobile et le prix facturé dépend du service utilisé...
