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CELINE G.

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  • 4 questions posées
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  • facturation offre 1H d'appels, 50 SMS depuis la France vers les fixes/mobiles UE ?

    CELINE G.
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    Bjr, j'ai souscrit une offre 1h d'appels et 50sms, fin décembre, afin de pouvoir partir pour 3jrs en italie, tranquille en pouvant donner des nouvelles vers la France. Mon...
    Anastasie H.
    Anastasie H.

    Anastasie H.

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    Bonjour Céline, Afin de faire le point sur votre dossier, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Je vous envoie de suite, un mail. A tout de suite...
  • changement de forfait ss engagement

    CELINE G.
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    bjr, j'ai envoyé un message il y a 2jrs, concernant mon changement de forfait. j'ai bien reçu les messages de Jocelyne B., mais ayant des soucis d'internet, je n'ai pas pu...
    CELINE G.
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    Bonjour, J'ai bien reçu votre réponse. Merci de votre rapidité. J'ai reçu le mail de confirmation d'annulation de changement de forfait. Merci...
  • changement de forfait ss engagement ?

    CELINE G.
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    je viens de changer en ligne avec un conseiller de forfait, mais il est ss engagement, et je voudrais changer de mobile, hors, je pense que cela n'est pas avantageux pour...
    Jocelyne B.
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    Bonjour Céline, Vous êtes actuellement sur l'offre Efficio 1Go et un changement vers l'offre Prompto 10Go est en cours pour le 12 Août 2017. En conservant un forfait dit...
  • débloquer option étranger ?

    CELINE G.
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    bjr, j'ai demandé fin avril l'option étranger pour 8jrs, j'ai oublié de les faire annuler, peut-on le faire en ligne ? rapidement ou dois-je appeler ?
    Nacera M.
    Nacera M.

    Nacera M.

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    Bonjour Céline, Je vous informe que l'option voyage que vous aviez souscrite a bien été résiliée le 17/05/2017. La résiliation de l'option sera effective le 12/06/2017...