Anonyme
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Où en est ma commande n°422984331517 svp?
Bonjour, aucune nouvelle de ma commande (personne me dit si les documents que j'ai envoyés sont reçus). Qu'en est il svp?- Anonyme
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Bonjour Vincent, Nous avons validé vos pièces justificatives aujourd'hui. Je vous invite à nous renvoyer une copie de votre pièce d'identité, que nous n'arrivons pas à lire... -
Dans combien de temps fais je pouvoir utiliser ma ligne ???
Bonjour, Commande effectué il y a une semaine. Jeudi dernier je reçois un sms me confirmant ma pièce d'identité (les autres documents fournis doivent surement être bon aussi...- Anonyme
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Bonjour Mickael, Comme vous l'a indiqué ma collègue Sarah hier, vos pièces justificatives ont bien été validées et votre commande a été prise en charge par la logistique... -
Commande n° : 422981416744 bloqué ?
vu que je n'est pas de nouvelle, je me demande si il y a quelque chose qui coince, ou si c'est seulement du au retard. jai bien envoyé par mail les documents demandés merci.- Anonyme
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Bonjour Jeremy, Notre forfait Série Limitée 10 ans rencontre un important succès depuis son lancement. Par conséquent, des ralentissements dans la validation des pièces... -
question suivi de commande ?
Bonjour j'ai souscris à l'offre 10 ans / 10go de data / 10€ le 19 octobre. j'ai envoyé les pièces justificatives le 20 octobre et à ce jour (le 27 octobre donc) ma situation...- Anonyme
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Bonjour Fabrice, Notre forfait Série Limitée 10 ans rencontre un important succès depuis son lancement. Par conséquent, des ralentissements dans la validation des pièces... -
Résilier NRJ Mobile - Résiliation 1
Résilier NRJ Mobile - Résiliation car je suis chez free- Anonyme
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Bonjour Jacques, Je vous ai envoyé un e-mail le 27/10 sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier... -
Comment puis-je résilier ma ligne?
j'ai un forfait sans engagement et je voudrais le résiler- Anonyme
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Bonjour Dominique, Je n'ai pas eu de retour de votre part. Votre demande est-elle toujours d'actualité ? Bonne journée, Mathilde, Conseillère Assistance Mobile... -
Pourquoi vos conseillé nous écoute pas et coupe la parole?
Cliente chez vous depuis quelques année ayant toujours payé mes facture, je trouve inadmissible que vos conseillé ne soie pas a notre écoute et préfère nous coupé la parole et...- Anonyme
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Bonjour Celia, Pouvez-vous me donner plus de précisions sur votre demande, svp ? Bonne journée, Mathilde, Conseillère Assistance Mobile --------------------------- Le... -
ou se trouve le numéro de commande?
j'ai envoyé ma commande mais je ne sais pas ou se trouve ce numéro de commande. je voudrais savoir si je n'est pas recus ce numéro est ce que sa veut dire que je l'ai mal commandé.- Anonyme
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Bonjour Saida, Je n'ai pas eu de retour de votre part. Votre demande est-elle toujours d'actualité ? Bonne journée, Mathilde, Conseillère Assistance Mobile... -
de quel mot de passe s'agit-il?
celui d'orange ou celui qui me permet de protéger mon mobile ?- Anonyme
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Bonjour Xavier, En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur... -
En résiliant directement en ligne soit en cliquant sur "résilier" sur mon compte, quel est le délai de prise en compte ?
En résiliant directement en ligne soit en cliquant sur "résilier" sur mon compte, quel est le délai de prise en compte ?- Anonyme
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Bonjour Charlotte, En l'absence de retour de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance...
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