Anonyme
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Paramétrage Androïd APN Forfait 10GO Bouygues Télécom ?
Bonjour, Pourrais-je obtenir les paramètres APN pour le forfait 10GO Bouygues Télécom. Mon mobile Androïd m'indique que je suis en roaming 4G R et je ne dispose d'aucun réseau...- Anonyme
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Bonjour Gérard, Je constate que votre connexion internet est utilisée depuis hier. L'anomalie semble donc résolue. N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour une... -
suivi d'expidition et delais?
bonjour, je ne comprends toujours pas cette attente interminable car jusqu'à présent ma carte Sim n'est pas expédié .tout est vraiment lent et pourtant vous dites que vous avez...- Anonyme
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Bonjour Malick, Vos pièces justificatives ont été validées le 29/10, soit il y a 48 heures. Votre commande a été prise en charge par le service logistique. Les délais de... -
Souscrit depuis le 20 octobre pas de reponses sur les contrats 422955597408 et 422951816108 ???
Souscrit depuis le 20 octobre pas de reponses sur les contrats 422955597408 et 422951816108 ??? toujours a la premiere etape depuis sur suivi commande nrj mobile???- Anonyme
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Bonjour Stéphane, Comme je vous l'ai indiqué hier, après vérification avec le service concerné, je vous confirme que vos pièces justificatives ont été validées. Votre... -
commande n° 422940632669 validation en cours ou deja validée?
Bonjour, j'ai effectuée chez vous une commande au 19 octobre, et j'ai reçu un mail le 22 octobre pour me dire que la commande avait été validée. Depuis la commande apparait...- Anonyme
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Bonjour Marie, Suite à une erreur informatique, vos pièces justificatives n'avaient pas été complètement validées. Après en avoir fait la demande auprès du service concerné... -
Validation Commande n° : 423002623067
Bonjour, J'ai souscrit le 25/10 au forfait 10 euros 10 ans par internet avec signature électronique avec envoi par e-mail dans la foulée le même jour du mandat IBAN et CNI...- Anonyme
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Bonjour Stéphane, Je vous confirme que vos pièces justificatives ont été validées hier. Votre commande a donc été prise en charge par le logisticien. Vous serez averti par... -
Plus de 4g?
Bonjour, je n'ai plus de 4G à mon domicile, ni sur mon lieu de travail à Strasbourg depuis l'activation de ma nouvelle carte SIM. Je suis au maximum en H (pas de 3G non plus)...- Anonyme
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Bonjour Fabrice, Je constate que votre demande a été prise en charge par un conseiller du Service Technique. N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour une... -
Pourquoi ma nouvelle carte SIM a t-elle été activée le 19/10/2015?
J'ai deja posé une question hier et la reponse a été: votre nouvelle carte SIM a été activée le 19/10/2015. Qui doit activer cette nouvelle SIM? Je vous signale que je n'ai pas...- Anonyme
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Bonjour Hervé, Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail. Bonne journée, Mathilde... -
Impossible de recevoir les SMS de la banque ?
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Bonjour, Depuis ma portabilité hier, je ne reçois plus les sms envoyés par ma banque ou par 3D Secure. Ce probleme est extrêmement bloquant. Pouvez vous corriger cela...- Anonyme
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Bonjour Eric, Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail. Bonne journée, Mathilde... -
N° 422964596755, comment suivre ma commande?
J'ai eu un mail de EITSE le 26 Octobre, m'informant qu'ils ont bien réceptionné l'ensemble de mes documents pour la validation de ma commande. Et depuis, tout est gris au niveau...- Anonyme
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Bonjour, Je vous confirme que votre carte SIM a été envoyée hier ! Un mail vous a été envoyé, comprenant le lien de suivi de votre commande. Je vous souhaite une bonne... -
commande depuis le 13/10 ou en est ma commande?
Depuis le 13/10 commande faite, après de multiples mails pour envoyer les documents, j'ai tout envoyé par courrier. La portabilité doit se faire le 02 novembre, sauf que je...- Anonyme
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Bonjour Cécile, Nous étions dans l'attente de la réception de votre mandat signé pour valider la commande. Je vous confirme que toutes vos pièces justificatives ont été...
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