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CHARLOTTE D.

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  • Internet fonctionne très mal depuis quelques semaines sur mon mobile

    CHARLOTTE D.
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    Bonjour, La connexion Internet depuis mon téléphone est très mauvaise depuis quelques semaines (lenteurs). Je dois régulièrement désactiver puis réactiver la fonction 3G/4G...
    Elodie L.
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    Elodie L.

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    Bonjour Charlotte, Pour rétablir une connexion conforme, je dois vous mettre en relation avec notre équipe réseau. Pour ce faire, j'ai besoin que vous me confirmiez des...
  • Pourquoi n'ai je pas accès à Internet ?

    CHARLOTTE D.
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    Bonjour, J'ai un Nokia X Dual Sim et depuis quelques temps je n'ai plus accès à Internet (mes applis nécessitant une connexion telles que Facebook et mails fonctionnent, mais...
    Elodie L.
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    Bonjour Charlotte, J'ai informé la cliente des procédures possibles. N'hésitez pas à revenir vers moi pour toute demande. Je vous souhaite une agréable journée. Elodie...