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CATHERINE P.

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  • Pourquoi ma commande est annulé !!?

    CATHERINE P.
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    Bonjour ! Pourquoi annuler vous ma commande sans motifs !!!? Numero commande : 4229xxxxx088 2 eme commande : 42294xxxxx65 Cela fait 1 semaine que j attend l envoi de...
    GUILLAUME Z.
    GUILLAUME Z.

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    Equipe
    Bonsoir Catherine, Je vous remercie pour votre retour. La date de portabilité de votre ligne sera modifiable une fois la confirmation de livraison réceptionnée. Sans cela...
  • Est-il normal que la procédure de vérification soit si long ?

    CATHERINE P.
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    2894 / 5000
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    Bonjour , cela fait maintenant 4 jours que la vérification des fichiers n'a pas été validée.. pourquoi ? Numéro commande : 422943048088 2 ème commande : 422944052865 Notre...
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    Bonjour Catherine, Le délai de validation des pièces justificatives classique ne peut pas être respécté actuellement car la nouvelle offre proposée a généré un nombre...
  • Pas d'accusé de reception ( envoie justificatif ) ?

    CATHERINE P.
    CATHERINE P.

    CATHERINE P.

    Niveau
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    Bonjour, je viens de souscrire a l'offre 10 ans 10 go , j'ai deux forfaits , un pour moi et un pour mon fils mineur. Le probleme est que je viens d'envoyer les documents...
    Mélanie D.
    Mélanie D.

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    Equipe
    Bonjour Catherine, Notre offre anniversaire rencontre beaucoup de succès et la validation des pièces justificatives prend un peu plus de temps que la normale. Je vous...