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FRANCOIS C.

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  • 7 questions posées
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  • 1 meilleure réponse (10%)
  • Pas de 4G sur certaines antennes Bouygues ?

    FRANCOIS C.
    FRANCOIS C.

    FRANCOIS C.

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    1
    142 / 750
    points
    A la lecture de ce forum je constate que comme moi, certaines personnes n'ont pas de data sur certaines antennes Bouygues en 4G avec le nouveau forfait 10 ans, 10 giga , 10€...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    7
    100066 / 180000
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    Bonjour François, Votre demande est traitée sur le fil de discussion suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/981290-antenne-4g-panne Je vous invite à...
  • Réseau Orange avec quelle forfait ?

    FRANCOIS C.
    FRANCOIS C.

    FRANCOIS C.

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    142 / 750
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    Bonjour, j'aimerais savoir avec quel forfait avec de l'internet je pourrais basculer sur le réseau Orange ? Merci
    Benedicte H.
    Benedicte H.

    Benedicte H.

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    374557 / 450000
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    Equipe
    Bonjour François, Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du...
  • Comment résilier ma ligne mobile ?

    FRANCOIS C.
    FRANCOIS C.

    FRANCOIS C.

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    1
    142 / 750
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    Dernière tentative... Je n'arrive pas à capter la 4G chez moi sur le réseau de Bouygues. J'ai pas de réseau Bouygues chez ma copine à Montboudif dans le Cantal. Je voudrais...
    Mounia K.
    Mounia K.

    Mounia K.

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    7
    92504 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour François, Après analyse de votre ligne je constate que votre demande est en cours de traitement par notre service technique qui prendra contact avec vous...
  • Plus d'accès direct au Service Client ?

    FRANCOIS C.
    FRANCOIS C.

    FRANCOIS C.

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    Bonjour, jeudi dernier j'ai fait la demande d'une nouvelle carte sim que j'ai bien activé depuis l'onglet service d'urgence et tout va bien à ce niveau.Hors, depuis on me...
    Anonyme
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    Anonyme

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    6
    69340 / 75000
    points
    Bonsoir François, Votre carte SIM a été activée le 24/10/2015. Je vous invite à patienter. Le message va s'annuler. Je n'ai pas l'information sur les délais. Merci...
  • Problème appels en absence

    FRANCOIS C.
    FRANCOIS C.

    FRANCOIS C.

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    1
    142 / 750
    points
    Bonjour, quand mon téléphone est éteint donc hors réseau et que l'on essaye de me contacter sans laisser de message, quand je rallume mon téléphone j'ai un sms qui m'informe...
    Anonyme
    Anonyme

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    110593 / 180000
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    Bonjour François, Je constate que vous vous êtes entretenu avec notre service client. Bonne journée Amandine, Conseillère Assistance Mobile...
  • antenne 4G en panne ?

    FRANCOIS C.
    FRANCOIS C.

    FRANCOIS C.

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    J'ai actuellement le nouveau forfait 10Go 10€. Je suis très content de ce forfait mais la 4G fonctionne partout sauf chez moi et dans mon quartier. Par contre en 3G cela marche...
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    Anonyme

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    110593 / 180000
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    Bonjour François, Après vérification de votre dossier, je constate que nos équipes techniques vous ont invité à patienter le temps de la résolution de l'incident. Je vous...
  • Comment supprimer l'accès restreint à l'espace client ?

    FRANCOIS C.
    FRANCOIS C.

    FRANCOIS C.

    Niveau
    1
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    Bonjour, par erreur j'ai restreint l'accès à mon espace client. Je ne peux donc plus faire de modification. Je souhaite retourner à l'état initial c'est à dire pouvoir modifier...
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    Anonyme

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    110593 / 180000
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    Bonjour François, Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème...