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HUGO N.

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  • Modif forfait 3G vers 4G ?

    HUGO N.
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    Bonjour, Suite à une question concernant l'impossibilité d'accéder à la 4G, voici la réponse obtenu: "Vous êtes sur un forfait en 3G [...] Vous avez la possibilité de changer...
    Chloé G.
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    Bonjour Hugo, Suite au message de ma collègue Murielle, je vous confirme qu'une offre similaire peut vous être proposée avec un accès à la 4G. Cette offre Prompto 3 Go sans...
  • Commande nouvelle carte nano SIM ?

    HUGO N.
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    Bonjour, J'ai effectué une demande de nouvelle carte nano-SIM depuis le site internet dimanche dernier mais je ne sais toujours pas si la commande a été validé et il n'y a pas...
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    Bonjour Hugo, Après analyse de votre dossier je vous confirme que votre commande de carte Sim a bien été prise en compte. Celle-ci est actuellement en cours d'expédition...
  • Pas accès à la 4G ?

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    Bonjour, Je n'ai pas accès à la 4G or mon téléphone le permet et le réseau de ma ville aussi. Merci de m'indiquer d'où vient le problème et comment vous joindre directement...
    Murielle T.
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    Bonjour Hugo, Je prends en compte votre demande concernant l'accès à la 4 G depuis votre mobile. En prenant connaissance de votre dossier, je constate que vous êtes sur un...