Un appel sur deux ou trois, je n'entend pas mon interlocuteur. C'est très désagréable de devoir raccrocher puis rappeler ! C'est pas le premier soucis donc là ça m'exaspère les...
Bonjour David,
J'ai noté que vous avez programmé un changement d'opérateur, néanmoins sachez qu'il aurait été possible de vous assister afin d'améliorer la qualité de votre...
Je reçois des mails me demandant des pièces justificatives, le premier le 19/10/2015, et j'ai reçu le 21/10/2015 un mail me confirmant que vous aviez bien reçu les pièces et que...
Bonjour Franck,
Je comprends votre mécontentement.
Après vérification de votre dossier, nous avons bien réceptionné votre mandat et nous avons validé.
Nous vous...
Bonjour Franck,
L'incident est résolu.
Je vous invite à redémarrer votre mobile.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.
Encore merci pour...
Impossible de passer et de recevoir un Appel. Mobile redémarrer 2 fois sans succès. Lorsqu'un appel passe enfant il coupe au bout de 10s. SMS passe sans problème par contre
Bonjour Franck,
Un incident a été déclaré sur notre réseau hier, vers 17h.
Une partie de nos clients a été touchée par cet incident et a pu connaître des difficultés pour...
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