ANGELIQUE P.
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Problème web et mms connexion impossible depuis midi?
Bonjour, Depuis midi mes 4 forfaits ne peuvent plus envoyer ni recevoir les mms et se connecter à internet ? Merci de me contacter au plus vite afin de résoudre ce problème.- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Sébastien, Afin de traiter votre demande, je vous invite à vérifier si les paramétrages du mobile sont corrects en vous référant à la FAQ suivante : http://www... -
Quel Surcout pour l'application Whatsapp ?
Bonjour, Ma sœur est en Guyane elle me dit que communiquer via l'application Whatsapp est gratuite pour elle. Pour ma part, si j'utilise cette application, vais-je avoir du...Bonjour Angélique, L'application "WhatsApp" est un logiciel de messagerie instantanée pour Smartphones. Il permet aux utilisateurs de communiquer avec leurs contacts... -
surcout Internet a l'étranger ?
Bonjour, Je pars à l'étranger et souhaite savoir comment éviter les surcoûts. Je ne veux pas recevoir d'appels ni en émettre, mais pouvoir utiliser une application qui se...Bonjour Angélique, Les 3Go d'internet inclus dans votre offre sont utilisables en France Métropolitaine. A l'étranger, toutes vos consommations sont facturées en... -
Je perds mon réseau tous les matins ?
Bonjour, Cela fait plus de 15 jours que tous les matins je ne suis pas joignable car je perds mon réseau. Eteindre et rallumer mon mobile ni fait rien. il faudrait résoudre mon...- Anonyme
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Bonjour Angélique, Votre demande a été prise en charge sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile... -
Coupure réseau très souvent est-ce normal ?
Bonjour, j'ai des coupures réseau en permanence ce qui fait que je ne suis pas joignable des fois pendant 2 heures. Éteindre et redémarrer mon portable ne change rien. La...- Anonyme
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Bonjour Angélique, La mise en relation avec l'assistance technique a été effectuée. N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile. Bonne journée... -
Facture payée et ligne restreinte pourquoi ?
Depuis 17 h je ne peux plus emettre d'appel alors que ma facture est payée, il se passe comme vendredi soir sms=ok mais les appels passent pas. Merci de rétablir mes lignes (en...- Anonyme
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Bonsoir Angélique, Un incident a été déclaré sur notre réseau mardi 10 aux alentours de 17h30. Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu...
