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Jean-Christophe L.

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  • 4 questions posées
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  • lenteur et mauvaise réception ?

    Jean-Christophe L.
    Jean-Christophe L.

    Jean-Christophe L.

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    0
    27 / 100
    points
    Bonjour, Je souhaiterai passer du réseau Bouygues au réseau Orange mobile svp. Je capte vraiment mal le réseau Bouygues sur mon lieu de travail et la plupart du temps je n'ai...
    Antoine B.
    Antoine B.

    Antoine B.

    Niveau
    6
    52590 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean-Christophe, Je constate qu'une mise à jour de votre carte SIM a été effectuée suite à un de vos précédents messages. J'espère que l'accès au réseau dont vous...
  • Acces internet lent et mauvaise reception

    Jean-Christophe L.
    Jean-Christophe L.

    Jean-Christophe L.

    Niveau
    0
    27 / 100
    points
    Bonjour, Ayant pris le forfait 10 ans je constate malheureusement que j ai une très mauvaise réception à mon domicile. Maximum 2 barres en 4 G à un endroit précis de mon...
    Mélanie D.
    Mélanie D.

    Mélanie D.

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    7
    84098 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Jean Christophe, Je constate que le changement de réseau a bien été pris en compte. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres...
  • Problème réception certains SMS ?

    Jean-Christophe L.
    Jean-Christophe L.

    Jean-Christophe L.

    Niveau
    0
    27 / 100
    points
    Bonjour Depuis l'activation de ma ligne (forfait Woot 10Go) je ne reçois plus les SMS des numéros court (banque, Google, et divers services) pourriez vous régler le problème ?
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    7
    79204 / 180000
    points
    Bonjour Jean-Christophe, Sans ces n°, je ne peux vérifier si ces derniers sont compatibles avec votre offre. Aussi, je vous inviterais à les récupérer, si possible, pour...
  • Pièces justificatives reçues ou pas?

    Jean-Christophe L.
    Jean-Christophe L.

    Jean-Christophe L.

    Niveau
    0
    27 / 100
    points
    Bonjour, Pouvez me dire si vous avez bien reçu mes pièces justificatives? Je les ai envoyé par mail le 27/10. (eitse@e-i.com) Commande n° : 423023922232 N° NRJ Mobile...
    Anonyme
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    Anonyme

    Niveau
    7
    100066 / 180000
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    Bonjour Jean-Christophe, Après analyse de votre dossier je constate que votre dossier de pièces justificatives a bien été validé. Le dossier est en cours d'expédition. Le...