Bonjour,
Ma ligne a été activée aujourd'hui mais je n'ai pas accès à la 4G est-ce normal? De quel réseau s'agit-il?
Et puis je voudrais également savoir si l'offre "10go...
Bonjour Hassan,
Dans l'encadré "choix du forfait et des options" de ton contrat tu peux vérifier si la mention "code promotionnel:code promo 10 ans" apparaît bien. Si c'est le...
Numéro de commande : 423171962576
Bonjour,
J'ai reçu ma carte Sim Mardi 17 Novembre mais je n'ai toujours pas reçu le SMS confirmant la date de portabilité de mon numéro...
Bonjour Hassan ,
Je vous remercie pour ce retour.
la modification du statut de livraison s'est effectuée.
Votre nouvelle date de portabilité est le 24/11/2015. Vous allez...
Numéro de commande: 423171962576
Bonjour,
Pourrais-je savoir où en est ma commande et pourriez-vous me dire si le code"promo10ans" a bien était prit en compte lors de ma...
Bonjour Hassan,
Vos pièces justificatives ont été validées et votre colis pris en charge ce matin par la Poste.
Vous serez livré sous 48 heures hors délais postaux. Enfin, à...
Numéro de commande: 423171962576.
Bonjour,
J'ai signé mon contrat d'abonnement électroniquement et envoyer toutes les pièces justificatives par mail ensuite j'ai bien reçu...
Bonsoir Hassan,
Rassurez vous, votre dossier est bien complet et validé et votre carte SIM sera expédiée sous peu. Le suivi est un peu cassé ces temps ci à cause du grand...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.