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Hassan I.

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    Hassan I.
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    Bonjour, Ma ligne a été activée aujourd'hui mais je n'ai pas accès à la 4G est-ce normal? De quel réseau s'agit-il? Et puis je voudrais également savoir si l'offre "10go...
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    Bonjour Hassan, Dans l'encadré "choix du forfait et des options" de ton contrat tu peux vérifier si la mention "code promotionnel:code promo 10 ans" apparaît bien. Si c'est le...
  • Portabilité message ?

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    Numéro de commande : 423171962576 Bonjour, J'ai reçu ma carte Sim Mardi 17 Novembre mais je n'ai toujours pas reçu le SMS confirmant la date de portabilité de mon numéro...
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    Bonjour Hassan , Je vous remercie pour ce retour. la modification du statut de livraison s'est effectuée. Votre nouvelle date de portabilité est le 24/11/2015. Vous allez...
  • Suivi de ma commande Nrj ?

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    Numéro de commande: 423171962576 Bonjour, Pourrais-je savoir où en est ma commande et pourriez-vous me dire si le code"promo10ans" a bien était prit en compte lors de ma...
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    Bonjour Hassan, Vos pièces justificatives ont été validées et votre colis pris en charge ce matin par la Poste. Vous serez livré sous 48 heures hors délais postaux. Enfin, à...
  • Étapes non visible suivi commande ?

    Hassan I.
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    Numéro de commande: 423171962576. Bonjour, J'ai signé mon contrat d'abonnement électroniquement et envoyer toutes les pièces justificatives par mail ensuite j'ai bien reçu...
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    Bonsoir Hassan, Rassurez vous, votre dossier est bien complet et validé et votre carte SIM sera expédiée sous peu. Le suivi est un peu cassé ces temps ci à cause du grand...