LUCIE D.
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Annulation de commande non effectuée ?
Je reviens vers vous car depuis plus d'un mois, ma ligne et ma commande n'ont pas été clôturées. Je vous remercie de bien vouloir faire le nécessaire sous les 48h, dans le cas...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Lucie, Je me permets de revenir vers vous afin de vous annoncer la résolution de l'incident qui impactait depuis la résiliation, votre ligne. Le compte de... -
Résiliation remboursement ?
Bonjour, J'ai résilié mon abonnement, cependant j'ai été prelevé deux fois et malgré l'engagement de NRJ mobile, je n'ai a ce jour pas été remboursé, merci de bien vouloir...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Lucie, Je reviens vers vous pour vous indiquer que le délai pour effectuer votre portabilité a été repoussé à titre exceptionnel afin que vous puissiez conserver... -
Annulation de ma commande svp ?
Pouvez vous svp me confirmer à la bonne annulation de ma commande et son remboursement. (commande 42************) Je vous en remercie par avance. LD- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Lucie, Je vous confirme la rétractation de votre commande. Je vous informe que vous n'avez pas besoin de nous renvoyer votre carte SIM, la rétractation est faite... -
Annulation de ma commande 423216399777 ?
La non réception de ma carte SIM et la perte de ma précédente ligne car portabilité effectuée est trop pénalisante pour moi. Merci de bien vouloir annuler ma commande...Le 1030 ne fonctione pas, ce n'est pas un numéro valide. Pour ce qui est du 1080, il nous redirige vers le 0 969 360 200 qui lui nous redirige ici. Donc pour annuler, il n'y... -
Carte SIM non reçue mais avec état "distribué par la poste" ?
Bonjour, J'ai professionnellement besoin d'une ligne téléphonique, je n'en ai plus depuis hier suite à la portabilité qui elle a été réalisé. Pouvez vous faire le nécessaire...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Lucie, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion. Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre... -
Carte sim non reçu avec état distribué par la poste
Bonjour, Comme beaucoup, j'ai un état "carte sim" distribué et pourtant je ne l'ai pas reçue. C'est très pénalusant, pouvez vous faire le nécessaire. Commande : 423216399777...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Lucie, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion. Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre...
