GRÉGOIRE V.
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Date renouvellement forfait?
Bonjour, suite à mon retour en France j’aimerai repasser à un forfait à 15,99€ sans engagement Appels/SMS/MMS illimités et 10GO d’internet. Néanmoins j’ai essayé de faire ce...Bonsoir Grégoire, Je suis au regret de vous confirmer qu'il n'est pas possible de réduire le délai nécessaire pour l'application de votre nouvelle offre. Ce délai fait... -
Suspendre ligne tout en gardant son numéro?
Bonjour, je pars en fin de semaine aux Etats-Unis pour mes études jusqu'en Mai prochain. Serait-il possible de suspendre ma ligne dont ne je vais pas me servir jusque là? Si oui...Bonjour Grégoire, Je vous informe que vous pouvez suspendre votre ligne, mais vous restez redevable du montant de l'abonnement. Je vois qu'un changement d'offre est en cours... -
Aucun service à l'étranger?
Bonjour, je possède un forfait 5GO d'Internet, et avec l'option Web internationale activée. Cela fait plusieurs fois que je pars à l'étranger (République Tchèque, Malte, Italie)...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Grégoire. Une intervention de la part de nos équipes techniques est nécessaire. Pour cela, je vous invite à rappeler depuis la zone impactée et depuis une autre... -
Souscrit a une option sans le vouloir?
J'ai souscrit à 30min d'appels + 50 SMS vers la Suisse et/ou depuis la Suisse vers la France à 6€/mois sans le vouloir, j'ai résilié mais cela prendra effet que le 18/02...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
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Bonjour Grégoire, Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé. Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription... -
Depart aux USA pour 4 mois, que faire ?
Bonjour, je pars aux USA pendant 4 mois, que puis je prendre comme option ? ou puis je suspendre ma ligne durant 4 mois afin de garder mon numéro ? MerciBonjour Grégoire, En l’absence de réponse à nos messages, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité. N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile dans le... -
Quel réseau (Orange, SFR ou Bouygues) pour le Forfait Woot E - 3Go - sans engagement - 15,99€ ?
Sur quel réseau s'établit ce forfait s'il vous plait ? Merci- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
Bonjour Grégoire, Vous êtes sur le réseau SFR. Constatez-vous des incidents de réseau ? Merci de votre retour. Bonne journée. Marie, Conseillère Assistance...
