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Anonyme

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  • rio numero ,

    ISABELLE L.
    ISABELLE L.

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    le rio et numero est invalide . alors que je viens de le recevoir par sms .
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    Bonjour Isabelle, Après étude de votre dossier, je constate qu'une portabilité sortante est en cours sur votre ligne. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre...
  • je ne touve pas le modèle que je veux

    JEAN-MARIE J.
    JEAN-MARIE J.

    JEAN-MARIE J.

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    Comment faire pour obtenir un modèle qui n'est pas dans la liste
    Anonyme
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    Bonjour Jean-Marie, Les téléphones que vous voyez dans votre Espace Client sont les seuls proposés par C Le Mobile à l'heure actuelle. N'hésitez pas à vérifier régulièrement...
  • Mauvaise portabilité, attribution d'un numéro de qqun d'autre ?

    ETIENNE N.
    ETIENNE N.

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    Bonjour, Je vous explique ma situation, cela fait le 3ème message que j'envoie et je n'ai eu aucune réponse. C'est un scandale que personne ne me reponde. Ca fait 2 jours...
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    Bonjour Julien, Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile...
  • Suite au décés de mon conjoint, je souhaite résilier sa ligne?

    MARIE CLAUDE D.
    MARIE CLAUDE D.

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    Mon conjoint est décédé en juin 2013 et j'ai conservé sa ligne depuis plus de deux ans. J'ai déjà une ligne personnelle et celle-ci fait double emploi. Je souhaite donc la...
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    Bonjour Marie-Claude, Votre demande de résiliation est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le...
  • Pourriez-vous activer l'option internationale (avec WEB) svp?

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    J'ai une ancienneté d'un mois et 10 jours mais l'option internationale n'a toujours pas apparu dans mon espace client. Sous le rubrique "Gerer vos options" toutes les nouvelles...
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    Bonjour, Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour...
  • demande d'annulation de résiliation de mon forfait

    LUDIVINE P.
    LUDIVINE P.

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    je souhaite annuler ma demande de résiliation de mon forfait effectif au 24/12/2015 n'ayant pas trouvée de meilleur forfait chez vos concurrents!!! Cordialement
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    Bonjour Ludivine, Votre demande concernant l'annulation de votre résiliation est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à...
  • option internationale??

    ABDELKADER H.
    ABDELKADER H.

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    Bonjour, Je vais me rendre à l'étranger dans 2 semaines pour un déplacement professionnel, pourriez-vous mettre en place l'option internationale svp...
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    Bonjour Abdelkader, Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance...
  • cela fait 1 mois que j'attends la portabilité de mon forfait. pourquoi?

    ralph D.
    ralph D.

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    J'ai reçu ma carte il y a presque un mois et je peux toujours pas l'activer. Le pire c'est que j'avais résilier mon abonement avec mon ancien opérateur donc depuis presque 1...
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    Bonjour Ralph, Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème...
  • Plus d'Internet suite à nouvelle carte sim

    WENDY D.
    WENDY D.

    WENDY D.

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    Bonjour, Comme beaucoup de personnes à ce que je constate suite à un changement de carte sim je n'ai plus accès à internet. Min téléphone est correctement paramétré et...
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    Bonjour Wendy, En l'absence de retour de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à répondre au mail envoyé...
  • plus de connexion frequemment samsung s5 ,?

    ALAIN A.
    ALAIN A.

    ALAIN A.

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    connexion saute frequemment
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    Bonjour Alain, En l'absence de retour de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à répondre au mail envoyé...