Bonjour Lucas,
Le délai de préparation de commande ne devrait pas excéder 48 heures, suivi des délais postaux.
La carte Sim que vous avez commandée ayant été expédiée en...
Bonsoir Lucas,
La résiliation de votre ligne est intervenue le 16/11/2016, soit 1 jour après la date de remise à zéro de votre forfait.
Vous obtiendrez un remboursement du...
Bonjour Lucas,
Votre formulaire de changement de titulaire vous a été renvoyé par mail à l'adresse renseignée sur votre profil ainsi que par voie postale à l'adresse...
Bonjur Lucas,
Je constate que vous êtes l'utilisateur de la ligne et non le titulaire. Je vous invite à demander au titulaire de la ligne de faire la demande de changement de...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.