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KARIM B.

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  • Pourquoi je ne peux pas souscrire à l'offre 100 Go a9,99€ ?

    KARIM B.
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    Je suis titulaire de deux lignes chez NRJ mobile depuis 2015 et à chaque fois c'est pareil les offres promotionnelles sont réservées aux nouveaux clients . Qui y a toujours il...
    Charlotte B.
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    Equipe
    Bonsoir Karim ! L'offre que vous souhaitez est effectivement réservée aux nouveaux clients. Le forfait que vous possédez à ce jour est le meilleur que nous pouvons vous...
  • pas de connexion internet et coupure ligne et reception 4G inexistante ?

    KARIM B.
    KARIM B.

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    Bonjour ! Je suis vraiment très très très déçu et sur le point de résilier mes forfaits NRJ mobile car non engagé.En effet je suis nouveau client NRJ mobile avec 2 lignes...
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    Bonjour Karim, Je vous ai apporté une réponse en privé par le biais de votre adresse e-mail. Bonne journée, Ihssane, Conseillère Assistance Mobile