Carine S.
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Connexion réseau impossible?
Je suis nouveau client NRJ Mobile (j'ai souscrit à l'offre 10Go/10€) depuis 2 jours. Aucun soucis jusqu'à présent (je suis en 4G chez moi via le réseau Bouygues Telecom)...Toujours pas de réponse pour moi non plus, cela fait 5 jours que je n'ai plus d'utilisation de mon téléphone! -
Service 24h/24h ?
Tout le monde est en congé...Perte de réseau depuis vendredi, besoin d'émettre et de recevoir des appels pro. Nous sommes prélevés, sans problème, mais pour résoudre un défaut de connexion qui traîne depuis... -
Connexion réseau impossible?
Je suis nouveau client NRJ Mobile (j'ai souscrit à l'offre 10Go/10€) depuis 2 jours. Aucun soucis jusqu'à présent (je suis en 4G chez moi via le réseau Bouygues Telecom)...Perso cela fait depuis octobre que ça dure malgré de nombreuses visites en agence. Perte de réseau allant jusqu'à une semaine!!! Y a t'il des lois me permettant d'être désengagé?
