SABRINA A.
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Adresse de livraison carte SIM erronée
Bonjour, J'ai fait une demande de changement de carte SIM mais l'adresse qui apparaît dans le mail de confirmation n'est pas celle que j'ai indiqué lors de la commande. Comment...Bonjour Béatrice, J'ai bien pris en compte votre message. Suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'une commande de remplacement a été validée. Sachez que... -
Forfait et réseau ?
Bonjour, Je viens de changer de forfait pour les mêmes services un peu moins cher. La transition s'est faite vendredi mais alors que j'étais jusqu'alors sur le réseau orange...Bonjour Sabrina, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur. Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective... -
Pourquoi je ne peux me connecter au réseau orange (désactivé) ?
Le seul réseau auquel je peux me connecter en manuel est "NRJ Mobile", tous les autres sont affichés mais sont précisés "(désactivé)", il s'agit donc de celui que je dois...- Anonyme
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Bonjour Sabrina, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre...
