JUSTINE B.
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Comment est fait le calcul des points fidélités ?
J'aimerai savoir comment sont calculés le cumul des points de fidélités ? Car en 1 an je n'ai acquis que 3218 points (+3000 offerts) ce qui est peu pour changer de mobile !- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Justine, Vos points sont cumulés en fonction de vos factures. 1 euro = 10 points dans la limite de 2000 points maximum par facture. Vous avez également un bonus... -
Pourquoi les avantages ne s'appliquent pas ?
Un membre de ma famille est nouveau client chez CIC Mobile depuis 2 mois, j'ai donc un avantage de -5% sur ma facture mais le montant est de 0€. Alors pourquoi celui-ci ne...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Justine, Votre demande d'informations sur votre remise famille a bien été prise en charge. Je vous informe que l'offre famille et l'avantage détenteur carte... -
Comment bénéficier des points offerts ?
Je bénéficie d'environ 5000 points acquis, plus 3000 offerts à utiliser avant 2019, mais quand je suis les étapes pour changer de mobile, à aucun moment les 3000 points offerts...Bonjour Justine, Vous disposez de 5778 points acquis dont : 3000 offerts à utiliser avant 31/10/2019. Donc, les 3000 points sont déjà inclus dans les 5778. N'hésitez pas à...
