Depuis mon retour en France, je ne capte plus aucune connexion internet. J'avais séjourné pour un mois en Allemagne, et donc activé l'option internationale, où la connexion...
Bonjour Anne,
Si le réseau est bien présent mais que la connexion internet ne fonctionne pas en données mobiles, je vous invite à re-vérifier les paramétrages WEB (+ MMS) de...
Un changement d'offre mobile devait s'opérer aujourd'hui sur ma ligne téléphonique, il semblerait cependant que ma ligne ait totalement été suspendue : plus aucun service n'est...
Bonjour Anne,
Suite à l'analyse de votre ligne je constate que votre ligne n'est pas suspendue.
Cependant, aucune option n'est active permettant d'obtenir le réseau...
Bonjour je suis actuellement à l'étranger, j'ai activé l'option international, redémarré mon téléphone et essayé de mettre la carte sim dans un autre téléphone mais lorsque je...
Bonjour Anne,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier...
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