Anonyme
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comment récupérer des facture du 09/2020 et du 01/2021
ma comptable est sur mon bilan il me manque ses factures pourriez- vous me les envoyer par mail svp .merci.- Anonyme
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Bonjour Frédéric, Je vous confirme l'envoi des factures de septembre 2020 et janvier 2021 par mail. Je vous souhaite une bonne journée. Amélie, Conseillère Assistance... -
Comment donner ma ligne téléphonique à une personne physique (transfère de propriété)
Pouvez-vous m'aider svp et m'indiquer la marche à suivre? Merci- Anonyme
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Bonjour Olivier, Afin de mettre en place le changement de titulaire, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. A bientôt. Amélie, Conseillère Assistance... -
Facture de clôture suite portabilité
Bonjour, Ma ligne est résiliée depuis le 07/01/2022, pouvez-vous me faire parvenir par email ma facture de clôture svp ?- Anonyme
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Bonjour David, La facture de clôture sera éditée le 28/01/2022 et sera envoyée par courrier à votre domicile. Je vous souhaite une bonne journée. Amélie, Conseillère... -
Bonjour, je voudrais Option Internationale (blocage WEB) sur ma ligne mobile
Bonjour, je voudrais l'Option Internationale (blocage WEB) sur ma ligne mobile Merci- Anonyme
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Bonjour Maryse, Je vous confirme l'activation de l'option internationale avec blocage web sur votre ligne. Celle-ci sera activée dans un délai de 2h à 24h maximum. Il vous... -
Je viens de résilier mon abonnement Cdiscount de 24 mois, les frais de résiliation sont de 15€
Je viens de résilier mon abonnement Cdiscount mobile de 24 mois, les frais de résiliation sont de 15€. Quand serais-je débité pour cette résiliation ? Sachant que mon...- Anonyme
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Bonjour Cédric, Je vous confirme la résiliation de votre ligne à partir du 28/01/2022. Les frais de résiliation seront inclus sur votre facture de clôture du 24/02/2022... -
Je veux activer l’option internationale (blocage Web)
Bonjour, je ne peux pas activer l’option internationale depuis mon compte client.- Anonyme
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Bonjour Ameni, Afin d'activer l'option internationale avec blocage web sur votre ligne, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. A bientôt. Amélie... -
Bonjour, je souhaite recevoir mon code RIO mais celui fourni par le 3179 est faux.
Lorsque je fournis le code RIO du 3179, mon futur opérateur m’indique qu’il est faux. Pouvez vous me l’envoyer ? Cordialement- Anonyme
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Bonjour Nancy, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Je constate que ma collègue Jocelyne a pris en charge votre demande et reviendra vers vous le... -
Commen ça 12€ ? Alors que c’est 2€ normalement vius arnaque ou c’est comment j’aimerai résilier tout de suite
Je resilie a celle de suna parce que elle utilise pas d’internet et peu de message et appelle la dacture s’eleve a 12€ c’est pas normal tout ça J’aimerai resilier vous que...- Anonyme
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Bonjour Suna, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. A... -
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Bonjour Lise, Afin de vous proposer un nouveau mobile, je vous invite à poursuive notre échange en privé. A bientôt. Amélie, Conseillère Assistance Mobile... -
Changement de réseau et plus de couverture suffisante
Bonjour, J'ai posté une question hier concernant ma couverture réseau insuffisante. J'ai obtenu une réponse (merci d'avoir répondu rapidement) qui me dit ce qui suit: Suite à...- Anonyme
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Bonjour Bernard, Je suis navrée d'apprendre que le réseau Bouygues Telecom ne vous satisfait pas. Afin de vous communiquer la procédure de résiliation, je vous invite à...
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