JENNIFER D.
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Perte de réseau, pourquoi?
Bonjour, Depuis ce matin, je n'ai plus de réseau... j'ai éteint mon téléphone plusieurs fois dans la journée, j'ai retiré et remis ma carte SIM, sans succès... Je sais que...Bonjour Jennifer, J'ai bien pris en compte votre demande. Effectivement, votre changement d'opérateur ne prend effet qu'au 10 juillet. Jusqu'à cette date, votre réseau... -
Résiliation sous 7 jours, comment faire ?
Bonjour, Je viens de souscrire à un nouveau forfait avec un autre opérateur mais en gardant mon numéro de téléphone. Je dois recevoir ma nouvelle carte SIM d'ici 7 jours...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jennifer, Votre ligne est en cours de résiliation pour le 10/07/2017. La facture de clôture sera envoyée à votre domicile avec le détail des frais de résiliation... -
Mon RIB n'a toujours pas été modifié, malgré mon courrier, que puis-je faire d'autres?
Bonjour, En tentant de modifié mon RIB en ligne, j'ai cliqué par erreur sur " Modifier les données du payeur". Depuis impossible de changer mon RIB en ligne. J'ai donc il y a...Bonjour Jennifer, Votre courrier a bien été reçu. Excusez-nous pour le délai de traitement. J'ai annulé votre demande de changement de payeur et j'ai modifié votre RIB. Je... -
Comment activer l'option internationale pour appeler vers et depuis l'étranger ?
Bonjour Toutes les options "voyages" sont payante. J'ai lu dans vos questions/réponses qu'il fallait attendre un mois pour pouvoir activer l'option internationale gratuite...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jennifer, Je vous confirme la mise en place de l'option internationale avec blocage web. L'activation est gratuite et peut prendre entre 2h et 24h. Une fois ce...
