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MARIE H.

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  • Mon option Web 500Mo bien qu'affichée n'est pas appliquée

    MARIE H.
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    Bonjour, J'ai souscrit une option Communications Web de 500Mo présente depuis le 14/05/2017,, mais mon espace client indique Consommations Web bloquées jusqu'au 14/06/2017...
    Benedicte H.
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    Bonjour Marie, Je reviens vers vous car le service concerné m'informe que l'incident que vous rencontriez est désormais résolu. De ce fait, je vous conseille de redémarrer...
  • Suite à une alerte dépassement de forfait le 7 juillet.

    MARIE H.
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    Suite à une alerte dépassement de forfait le 7 juillet, j'ai contacté le service client Auchan afin de régler par téléphone mon hors forfait et débloquer ainsi ma ligne : 15...
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    Bonjour Marie, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse...