Bonjour Mélanie.
Je n'ai pas eu de réponse satisfaisante à ma question renouvelée il y a 4 jours. Vous ne l'avez sans doute pas vue. Pourtant j'avais coché que votre dernière...
Personne de l'assistance NRJ Mobile ne peut répondre à ma question qui date d'il y a 2 jours ? Je paye pourtant bien l'option 5€ de plus sur mon abonnement ....
Je réitère ma...
Bonjour Alain,
Je constate qu'aucune option internationale n'est active sur votre ligne. Or celle-ci est impérative afin de pouvoir appeler vers et depuis l'étranger...
Bonjour. j'ai vu dans les réponses que le premier mois est facture sans application du la promotion (je paye 8,76€ du 19/8 au 4/9 alors que ma promotion est de 6,99€ pour 6...
Bonjour Alain,
Après étude de votre dossier, je vous confirme que vous bénéficiez de la promotion 6.99€ pendant 6 mois à partir du 05/09/16.
En effet, sur la première...
Bonjour
Est-ce qu'un conseiller de NRJ Mobile peut répondre à ma question posée vers 14h30 aujourd'hui ? J'ai cherché à contacter l'assistance par téléphone mais je ne tombe...
Bonjour
Ma ligne a été activée le 19/8/16, aujourd'hui. J'ai donc inséré ma carte SIM comme il m'a été indiqué. Mais dans mes mails provenant de NRJ Mobile, ils est indiqué que...
Bonjour Alain,
En effet, la portabilité de votre ligne a été acceptée en date du 19 août 2016. La facture de mise en service est prélevée 10 jours après l'activation. Vous...
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