CAMILLE B.
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augmenter la 4G au forfais
ma fille n'a plus de 4G,le renouvellement ce fait le 9 de chaque mois je voudrais auggmenter sa 4G pour tenir jusque laBonjour Camille, Je constate que vous avez contacté le Service Client le 25/11 et que vous avez mis en place un rétablissement de débit WEB de 50 Go pour 20 euros. Cette... -
sur internet,23 minutes utilisé,au 950 crédit épuisé????
sur le détail de ma consommation sur NRJ mobile.fr,il n'y a que 23 minutes utilisée sur le forfait bloqué 2 heures,comme je ne peux pas passé d'appel car on me dit que crédit...Bonjour Camille, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion. Nous vous invitons à en prendre connaissance sur... -
16 minutes de com utilisé sur 2 heures,mais impossible de passer des appels?
ma fille a un forfait bloqué de 2 heures,elle a utilisé 16 minutes,j'ai été voir son suivit de communication,cependant elle ne peut plus passer d'appel,ça lui dit qu'elle n'a...Bonjour Camille, Je constate sur la ligne de votre fille que son crédit de communication s'est épuisé depuis le 28/08 vers 18h30. Je n'ai pas constaté d'anomalie concernant...
