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ANTHONY F.

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  • Changer de mobile et je ne peux pas passer et recevoir d appel..

    ANTHONY F.
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    J ai reçu mon nouveau mobile samedi.. j'ai fait ce que vous m'avait dit..je ne peut plus recevoir et passer d'appel depuis mon nouveau téléphone.. par contre les sms et Mms...
    Chrystelle F.
    Chrystelle F.

    Chrystelle F.

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    Bonjour Anthony, Ma collègue Mélanie, vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je...
  • Besoin d'aide urgente

    ANTHONY F.
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    je viens de recevoir mon nouveau tel suite a un changement de mobile. j'ai inserer la nouvelle carte sim,activer la carte sim.je peux plue me servir de mon ancien tel et mon...
    Mélanie D.
    Mélanie D.

    Mélanie D.

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    Bonjour Anthony, Après vérification, je constate que votre nouveau mobile est livré avec une nouvelle carte SIM qu'il faut activer manuellement. J'observe que la...
  • Je n arrive toujours pas a envoyer des sms..

    ANTHONY F.
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    J ai essayer tout vis conseil..rien ne fonctionne.. Mon téléphone est un huawei y5.. C est vraiment pénible..
    ELISE F.
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    Bonjour Anthony, Si le paramétrage SMS n'a pas suffit pour résoudre votre anomalie, une mise en relation avec notre assistance réseau est nécessaire. Pour cela, vos...
  • Bonsoir, je n arrive plus à envoyer des SMS ??mais j en reçois..

    ANTHONY F.
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    Je viens de recevoir mon nouveau téléphone huaxay y5.. Et depuis impossible depuis que ma carte sim a été réactivée, impossible d e'voyer des SMS??
    Charlotte B.
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    Bonjour Anthony, Pour que vous puissiez, à nouveau, envoyer vos sms, je vous invite à vérifier le n° du centre de messagerie SMS, de votre mobile. Voici la manipulation pour...