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SARAH F.

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  • pas possible de me connecter à mon espace client ( suite )

    SARAH F.
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    SARAH F.

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    Bonjour, Même avec le nouveau code ( voir réponse de Amandine R. à ma question précédente ), il m'est impossible de me connecter à mon espace client. Mon identifiant n'est...
    Julien B.
    Julien B.

    Julien B.

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    Equipe
    Bonjour Sarah, Lors de la connexion à votre espace client, l'identifiant correspond bien à votre numéro de mobile sans espace. Nous ne rencontrons aucune anomalie de...
  • pas possible de me connecter à mon espace client ?

    SARAH F.
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    bonjour, J'aimerais me connecter à mon espace client. J'ai demandé un mot de passe par sms et j'ai utilisé mon numéro de téléphone en tant qu'identifiant ( sans espaces ) mais...
    Anonyme
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    Bonjour Sarah, En effet, votre numéro d'appel est bien votre identifiant. Je viens de réinitialiser votre code d'accès et je vous l'ai envoyé par SMS. Bonne journée à...