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VIRGINIE R.

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  • 2 questions posées
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  • Pouquoi suis je facturé pour deux mobiles à la fois ?

    VIRGINIE R.
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    Bonjour, J'ai changé de mobile de location. Je suis facturé pour l'ancien jusqu'au 23 mars 2018 alors que je suis prélevé pour le nouveau à partir du 12 mars ? Pourquoi je paye...
    Elodie L.
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    Equipe
    Bonjour Virginie, J'ai bien pris en compte votre demande. Suite à la consultation de votre ligne, je constate que la rétractation de l'iPhone 7 a été prise en compte au 12...
  • Problème restriction changement de mobile ?

    VIRGINIE R.
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    Je ne suis plus engagé depuis le 30 novembre 2017, il est écrit que je peux changer gratuitement de mobile et pourtant, lorsque je clique sur "changer de mobile" le message...
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    Bonjour Virginie, Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé. N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile. Bonne journée. Marie, Conseillère...