Bonjour,
J'ai passé commande d'un nouveau mobile le 5 juin. Ma carte bancaire a bien été débité. J'ai reçu un SMS de NRJ mobile m''indiquant que la commande serait livrée sous...
Bonjour Guylaine,
Rassurez-vous, votre mobile a bien été expédié en date du 8 Juin 2017.
Je vous ai envoyé par message privé votre numéro de suivi Colissimo.
Les délais de...
Bonjour, je suis en Angleterre depuis 1 mois. J'ai changé d'option de 27 mars. Depuis je ne peux pas envoyer de SMS. En revanche, je peux passer des appels. J'ai éteint et...
Bonjour Guylaine,
Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir pris en charge intégralement votre demande en vous dirigeant vers le service concerné par l'anomalie...
J'ai activé l'option internationale avec le web avant mon départ en Angleterre et je n'ai toujours aucun réseau. De plus je souhaite prendre l'option à 25€. Pouvez-vous revenir...
Je suis arrivée en Angleterre hier et bien qu'ayant activé l'option internationale avec web avant mon départ je n'ai aucun réseau. J'ai éteint et rallumer mon téléphone mais ça...
Bonjour Guylaine,
Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir pris en charge et traité votre demande. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de...
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