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ANDREA I.

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  • Pourquoi mon prochain billet 22 euros. Je paie 2 euros

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    mon contrat est de 2 euros par mois, mais il doit payer 22 euros, c'est une erreur
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    Bonjour Andrea, Après analyse de la ligne, vous avez eu deux rejets de prélèvements. Par conséquent, des frais de rejet et de remise en service de la ligne ont été...
  • aider à accéder à votre compte

    ANDREA I.
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    07********-- 6*** 07********-- 5*** Après trop de tentatives de connexion infructueuses, l'accès à l'espace client en ligne est bloqué Vous pouvez déverrouiller l'accès...
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    110593 / 180000
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    Bonjour Andrea, Je viens de procéder à la réinitailisation de votre mot de passe et je vous l'ai envoyé par SMS. Bonne week-end, Amandine, Conseillère Assistance...
  • Aide à l'accès au compte

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    07********, 6325 Suite à trop de tentatives de connexion en échec, l'accès à votre espace client en ligne a été bloqué Vous pouvez peut débloquer l'accès au compte, je vous...
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    Bonjour Andréa, J'ai réinitialisé votre code d'accès à votre espace client et je vous l'ai envoyé par SMS. Bonne journée à vous, Amandine, Conseillère Assistance...
  • Je suspendu à tort ligne si vous pouvez regarder en ligne

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    Je suspendu à tort ligne si vous pouvez regarder en ligne
    Benedicte H.
    Benedicte H.

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    Equipe
    Bonjour Andréa, Suite à notre échange privé, je vous informe que je viens de remettre votre ligne en service. Elle le sera au niveau technique dans un délai maximum de 2...