Bonjour Annie,
Je ne constate pas d'anomalie sur votre ligne, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire pour traiter votre demande.
Pour que vous...
J'aurais besoin de rentrer le code PUK sur mon téléphone mais je n'ai pas d'écran qui s'affiche pour le rentrer.
J'ai toujours l'écran code pin erroné qui s'affiche. A un...
Bonjour Nicole,
L'obtention du Code PUK par le service client est facturé 5,00 EUR.
Afin de sécuriser cet acte, je vous invite à poursuivre cet échange par mail.
A tout...
Bonjour,
Sur les factures de mon téléphone portable, mon nom est mal orthographié et je ne peux pas l'utiliser comme justificatif de domicile.
Comment faire pour signaler...
Bonjour Annie,
Dans un premier temps, NRJ Mobile se joint à moi pour vous présenter ses excuses quant à cette erreur.
Je vous confirme que je viens de procéder à la...
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