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JEAN LOUIS N.

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  • 3 questions posées
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  • je n'arrive pas à payer ma facture sur votre site?

    JEAN LOUIS N.
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    Elodie L.
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    Bonjour Jean Louis, J'ai bien pris en compte votre demande. Suite à la consultation de votre ligne, je constate que le règlement par carte bancaire a pu être validé ce...
  • repousser la date de prélèvement?

    JEAN LOUIS N.
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    veuillez repousser au 12 de chaque mois votre date de prélèvement car la date du 5 me crée des problèmes. En effet les minima sociaux arrive bien souvent plus tard que le 5 et...
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    Bonjour Jean-Louis, Je viens de procéder à la modification de votre date de prélèvement au 12 de chaque mois. Cela prendra effet dès le mois de Juin. Bonne journée...
  • frais de rejet du prélèvement

    JEAN LOUIS N.
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    j'ai des frais de 10€ suite à un rejet de prélèvement alors que j'ai réglé par cb 4 jours après le rejet.Je trouve cette méthode scandaleuse alors qu'en plus j'ai eu des frais...
    William L.
    William L.

    William L.

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    Equipe
    Bonjour Jean-Louis, Lors d'un rejet de prélèvement, nous facturons effectivement 10 € de frais de rejet/frais de remise en service. Après étude du dossier, nous ne pouvons...